一、便利店的概念及特性 (1)便利店的由來 便利店最初起源於美國,它的發展與商業業態中的超級市場關係非常密
两高时代—2010年零售行业"后台管理时代"已经到来? 面对双高局面,拓展受阻。竞争加剧,利润摊薄,成本加大...
1.目的与适用范围: 明确规范收银员管理制度,确保收银工作落实执行。 2.优秀收银员评比标准: 2.1每月正负差异在规定...
1、提前半小时要换好工作装。 2、在班长的带领下到现金房领取备用金。 3、收银员在班长在场的情况下清点备用金(按《币
一、超市收银员培训课程提纲: 1、超市行业发展历史及现状: 了解超市的行业特点、发展历史及基本规律 2、收银员需要知道的商...
上海营业员上岗证全称"上海市商业职工上岗证书",是上海市商业职工专业上岗的有效证件。上海市经济委员会规定,上海市办理营业
服务: 1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。 2、顾客离开时要帮助顾客将...
一、超市理货员培训课程提纲: 1、超市行业发展历史及现状: 了解超市的行业特点、发展历史及基本规律 2、理货员...
进门打卡-整好工装-清洁货架、整理货架-检查变化价格-开门营业-从仓库取货-上架-整理-服务客人
超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服