（1）对于家用电器的损坏，应请搬家公司负担维修费用，如果彻底损坏，应赔偿新品；
（2）对于贵重物品的损坏，应请有关部门估价后进行赔偿；
（3）对于搬家公司方面原因造成的人身伤害，应由搬家公司负责医药费；
（4）如果理赔过程发生纠纷，可以找消费者协会或有关部门解决。